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1~4-③ セントケアの組織と方針の理解~リスクへの対応の理解(リスクマネジメント・クレーム対応)

所長育成研修Ⅰ(実務)の動画です。
『所長業務の手引き』(ピンクファイル)をお手元に準備してご視聴ください。
 

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